Dépannage automobile et remorquage à Dunkerque

Comment se passe un remorquage ?

Votre voiture est tombée en panne ? Vous avez eu un accident ? Que vous soyez à la maison, au bureau ou sur l’autoroute au moment des faits, vous pouvez vous faire remorquer.

Il existe de nombreuses sociétés de remorquage, toutefois, il vous faut choisir la meilleure.

Dépannage Auto Dunkerque est une société de remorquage qui agit principalement dans les régions de Dunkerque et du Nord.

Cependant avant d’effectuer un remorquage, il est très important de contacter votre compagnie d’assurance, si vous êtes assuré. Selon votre contrat d’assurance, vos assureurs vous enverront un expert pour estimer les coûts de réparations. Toutefois, votre assureur peut vous envoyer un dépanneur une fois le véhicule remorqué au garage.

Dans certains cas, si vous avez déjà effectué le remorquage, il est aussi possible de vous faire rembourser par votre assureur, selon votre contrat d’assurance.

Cependant, vous pouvez décider de remorquer votre véhicule vous-même. Mais c’est une action tellement complexe que vous pourrez vous retrouver avec un véhicule bien plus amoché qu’au départ. Par conséquent, vos dépenses seront bien plus importantes.

C’est pour cela, qu’il est important de contacter des professionnels en remorquage pour faire remorquer votre véhicule en toute sûreté.

Pourquoi contacter Dépannage Auto Dunkerque pour votre dépannage ?

Quand il est question de remorquage, il faut être sélectif et faire le choix d’une société de confiance.

Dépannage Auto Dunkerque est une entreprise constituée de professionnels pour vous secourir peu importe votre panne. Pour répondre de manière efficace à toutes les attentes de la population de Dunkerque, nous disposons d’un grand nombre de dépanneuses.

Nous sommes la solution N°1 pour un remorquage rapide et efficace, tout en vous permettant de dépenser le moins d’argent possible.

De plus, vous pourrez nous contacter après réparation pour ramener votre véhicule de chez le garagiste pour chez vous, ou même, à votre lieu de service.

Contactez-nous pour en savoir plus.

Quand devez-vous appeler une dépanneuse ?

Que votre véhicule tombe en panne ou qu’il ait un accident, vous devez contacter immédiatement une société de dépannage afin de libérer la voie publique.

En cas de panne

Les experts de l’entreprise de dépannage vous diront après un diagnostic précis si la voiture peut être réparée sur place ou au garage. Si elle ne peut pas être réparée sur place, il sera donc nécessaire de la remorquer chez un garagiste.

En cas d’accident

Suite à un accident de route, vous devez faire appel à une société de remorquage pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route. Les services de remorquage sont généralement rapides et efficaces, et ce peu importe l’état de votre véhicule.

Toutefois, avant d’engager toute action, contactez premièrement votre compagnie d’assurance si vous êtes assuré. Selon les clauses de votre contrat d’assurance, votre compagnie pourra vous envoyer un expert pour évaluer les dégâts et payer certains frais du remorquage.

Pourquoi choisir Dépannage Auto Dunkerque ?

Lorsqu’il s’agit de dépannage ou de remorquage, il vous faut faire le choix d’une société fiable. Dans la région de Dunkerque, nos professionnels agissent dans le but de vous servir efficacement et rapidement.

Nous mettons à votre disposition tout notre savoir-faire et nos expériences acquises au fil des années. Nous disposons d’une équipe de professionnels dévoués qui agit dans toute la région 7J/7 et 24H/24.

En cas de besoin, n’hésitez pas à appeler notre équipe de professionnels. Nous nous déplaçons rapidement pour tout d’abord diagnostiquer votre véhicule sur place puis le réparer ou pour le remorquer à l’endroit souhaité.

Et plus tard, quand votre véhicule est réparé, vous pouvez encore nous contacter pour ramener votre voiture chez vous ou dans votre lieu de service.

Les prix de nos prestations sont fixés en fonction de la taille et de l’état de votre véhicule.

Comment faire lorsqu’on tombe en panne ?

Il n’est pas rare que lors de la conduite, votre véhicule tombe panne. Et les pannes ne sont pas toujours les mêmes. Vous ne réagirez pas de la même façon face à une crevaison que devant une panne d’essence. Chaque panne est spécifique à elle-même.

La panne de batterie

Le plus souvent, la panne de batterie survient lorsque la voiture reste trop longtemps sans être conduite. Elle peut aussi survenir si votre automobile est restée dehors sous un grand froid, si la batterie est trop usée, etc. Dans le cas d’une batterie déchargée, celle-ci peut être rechargée à l’aide d’un chargeur pour batterie. Cependant, il ne vous sera d’aucune utilité si votre batterie est bien trop usée.

Une crevaison

Si vous vous trouvez face à une crevaison, vous pouvez décider d’appeler un professionnel pour changer le pneu, ou de le faire vous-même. Il est rare que la crevaison soit comprise dans la garantie assistance automobile.

Pour changer de pneus, vous devez commencer par allumer les feux de détresse et mettre un triangle de signalisation à plus de 30 m de votre voiture. Vous pourrez par la suite commencer à changer votre pneu. Toutefois, vous devez éviter de le faire sur une pente.

La panne d’essence

Actuellement, les nouveaux véhicules possèdent un voyant lumineux qui signale lorsque le moteur puise dans la réserve. Mais il peut arriver que ce voyant ne soit pas en bon état et vous vous retrouvez en panne d’essence.

Dans ce cas, si vous avez un bidon vide, marchez jusqu’à la prochaine station pour acheter l’essence. Il n’est pas prudent de conduire avec un bidon d’essence dans la voiture au regard de tous les risques.

En cas de panne grave, n’hésitez pas à nous contacter pour une intervention efficace et rapide. Nous disposons de plusieurs dépanneuses pour résoudre efficacement votre problème, pour vous permettre de rapidement récupérer votre véhicule.

Comment se faire rembourser un remorquage ?

Il est fréquent de tomber en panne en plein déplacement. La plupart des automobilistes essaie de faire des réparations sur place avec les outils qu’ils possèdent. Cependant, c'est décevant quand après tant de bricolage ils n’y parviennent pas.

A ce moment-là, la solution la plus adéquate qui s’offre à vous, c’est de faire appel à un service de remorquage.

Bien que le mieux à faire soit d’appeler premièrement l’assureur, il peut arriver que dans la précipitation, vous fassiez remorquer votre automobile à vos propres frais. Alors, comment se faire rembourser après un remorquage ?

Déjà, vous devez savoir quelles sont les clauses de votre contrat avec votre compagnie d’assurance. Car il n’est pas toujours compris dans le contrat, l’assistance pour les frais de remorquage. Et si le contrat le prévoit, il vous faudra apporter une facture faisant acte de votre remorquage.

Très souvent, certaines assurances ne s’occupent de l’assistance que si et seulement si la panne a eu lieu à plus de 50 km du domicile du client.

Bien que votre compagnie d’assurance ait l’obligation de vous soutenir en cas d’accident, elle ne le fait qu’en tenant compte des clauses de votre contrat. Il est donc important de savoir scrupuleusement ce que dit votre contrat.

Aussi, il est important pour recevoir un remboursement de la part de votre assureur, de vous munir d’un certain nombre de preuves. Il pourrait s’agir de la facture des frais de remorquage, facture du garage, une preuve tangible qu’effectivement votre voiture était en panne (une photo).

Toutefois, vous serez remboursé seulement à hauteur des frais fixés au préalable dans le contrat avec votre compagnie d’assurance. Et seulement si après enquête, il s’avère que vous avez été réellement remorqué.

C’est quoi l’assistance panne 0km ?

L’assistance panne 0km est la garantie qui vous permet d’être dépannée même à 100 m de chez vous. Elle n’est pas proposée dans toutes les compagnies d’assurance. Il est donc important de se rassurer qu’elle figure dans votre contrat avant de le signer.

Plusieurs assurances auto acceptent de dépanner leurs clients dont le véhicule est en panne, uniquement si la panne est survenue à plus de 50 km de chez eux. C’est pourquoi, l’assistance 0km apparait comme une solution unique et salvatrice.

L’assurance panne 0km vous offre plusieurs services d’assistance. En choisissant l’assistance 0km, vous êtes couvert contre les :

• Vols

• Crevaisons

• Incendies

• Pannes de carburant

• Accidents

• Prises en charge du chauffeur et des passagers en cas d’accident

• Hospitalisations et autres dépenses pour médicaments lors d’un accident

• Remorquages de véhicule pour le garage

• Pièces de rechange envoyées chez le garagiste

L’assurance peut vous envoyer un dépanneur et une voiture de remplacement pour toute la durée de la réparation. Vous obtenez grâce à cette garantie, une assistance rapide et immédiate, peu importe le lieu de la panne. Elle détrône, et mets quasiment de côté la franchise kilométrique.

Lorsque vous vous trouvez dans une situation dans laquelle doit intervenir votre assurance auto, vous devez contacter le service d’assistance par téléphone. Le plus souvent, le numéro à appeler est différent de celui de votre assureur. Généralement, le numéro d’assistance est celui qui est sur la carte verte de la compagnie d’assurance.